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山東必发365物業管理有限公司

地址:
山東省淄博市
桓台縣
少海花園物業會所

電話:

0533-8267186
0533-8265696

網址:

www.lw168.cn

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【山東必发365】堅守疫情防控 保持服務品質


堅守疫情防控 保持服務品質

疫情就是命令,防控就是責任。山東必发365物業管理有限公司在所有服務的物業項目自疫情防控以來,始終跟進國家、政府的防控政策指導,一心一意的落實防控措施,全心全意為業主服務,保障了疫情防控期間服務品質不減,服務質量不退。

主動擔當防控責任,密切配合社區工作。

    必发365物業公司服務的小區接到疫情防控任務,密切配合所在地方社區和居委會的工作安排,及時做好疫情排查、報告防控工作,有令必行,立說立行,紮實落實,從消殺到守好小區門戶一線防控工作。5e4c8d5507265.jpg

防控行動迅速,消殺消毒預防傳播。

全國疫情防控形勢嚴峻,消殺、防護用品市場緊缺,必发365采取措施,發動所有人從各超市、藥店等處采購消毒液,立即投入到小區公共區域的消殺工作當中。重點對每個單元大廳、樓梯間、電梯、垃圾桶、生活垃圾集中點、健身活動場地等重要的消殺點進行消毒液的消殺,保潔人員每天用酒精稀釋液擦拭樓梯扶手、樓宇對講、單元門把手、電梯按鍵等業主每天容易接觸到的地方,盡最大可能避免病毒傳播,減少居住人員的間接傳染。5e4c8db765086.jpg

防控措施到位,阻斷疫情傳播途徑。

     根據《物業管理區域新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作操作指引》防控要求,嚴格執行標準,采取有力措施,與社區工作人員攜手控製出入小區人員。保安人員主要控製、檢查進入小區的車輛,采取了車乘人員體溫檢測、核實小區出入證的措施,勸返外來車輛和人員,守住小區門戶進出關鍵環節,形成一道安全防線。行人出入采取體溫檢測、憑證進出,嚴控非小區人員進入小區,對外賣送餐、購物等快遞服務指定位置存放,由業主自提、物業代送等方式,嚴控外來人員進入,阻斷交叉感染的途徑,保障防控措施到位。5e4c8deac8eef.jpg

主動通報防控情況,積極宣傳防控知識。

       為了讓服務的小區業主安心在家隔離疫情,物業公司工作人員將每天將公司所做消殺工作、安全防護工作以及防控工作安排,以圖片、文字等多種方式向業主、主管部門通報,並用《給業主一封信》的方式縣給業主宣傳如何防止病毒傳播的防控知識,在小區的業主公眾微信平台向業主宣傳,在小區通過宣傳條幅、電子屏不間斷得宣傳防控知識,增強業主的防控意識。

加強疫情期間服務,保障服務水平達標。5e4c8e3922c71.jpg

       雖然疫情防控工作給小區日常工作增加了不少的困難,公司為了讓小區疫情防控工作和日常服務不滯後,所有在崗人員輪流加班,保潔、維修人員全部一線投入消殺工作,保安人員全時在崗堅守,確保重防控工作不缺位。各工作人員棄休返崗與一線在崗人員密切配合,確保各服務需求服務水平達到服務標準,公司各分管經理隨時到服務現場進行工作指導和檢查,保障服務能力和質量不減。

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